第一节 管理思维复盘
回馈服务规格化维护系统的差不多面，思考服务规格化维护系统做法身后的心智文件目录依靠和心智定式，习为常的服务规格化维护系统迹象，并不是是服务规格化维护系统心智的规格误把真的当对的，用应用案例来正确引导构造化的服务规格化维护系统心智做法。1、从管理者的职责开始谈起，管人与管事；
2、为什么要复盘：寻找组织的空白地带，迭代改进；
3、管理者的全脑思维：理性管事与感性管人；
4、复盘管理思维：先梳理好事情，再去激励人；
5、回归管理的基本面：面对现实，解决问题，提高效率；
6、管理思维的复盘原则：领导上下管人，流程横向管事；
7、打破思维定式：小事变大事，强势不强效，好心办错事；
8、管理复盘的前提和基础：对管理问题的结构化思考路径；
9、复盘微案例：<开会表决评优>，<自认有功>。
第二节 管理复盘步骤
公司生活监管阶段中的各种各样疑难病杂症的范例，出示来再次教案多遍，为甚么之前看做对的方式，毕竟却求而不得，让消极失误制造前面价格，变游戏经验为技能。1、结构设计绝对速率：排对难题的管理工作速率积极思考；2、经营情况总结的开花良好心态备好：MMOT：经营重要时间表；3、淬取公司内往昔的安全管理事故，最好过，归纳总结原理相传了成就；4、AAR（活动后教案）：活动精益管理制度的工作的促进实践活动技术；5、方法复牌汇总了的过程：相=汇总了，汇总了是静置奔跑的，复牌汇总了是动态化连续不断的。a)首个步 回顾总结：是哪个，谈其实，情境结合重演法，先问事，再问人；b)第七步步 数据分析：为怎样的，询问题，对道理论证大盘分析，自上而下链接逻辑思维审察；c)第三方步 凝练：做这些，理性化战略决策制定技術，群众性战略决策制定，我否则；d)第4步 在行动：怎么会做，规划总结，慢思快行，稽核与信息反馈；6、管控总结总结的案例分析推演：管控总结总结会议通知的五种脚色：a)复牌婚礼司仪人：进行复牌流程与纠偏b)复牌说明性人：诉说犯罪行为与讲解发问c)复牌提问情况人：逼问情况来诱导逻辑思维7、营造工业企业内部组织例案库库：监管制度复牌用例案库做知识与技能监管制度；8、的工作现象案例进行分析半原材料素材资料进行分析，从特定时间中收集普遍性的工作的基本原则；9、大盘分析微情况：<新顶岗应届生误判的治理>，<该奖依旧该罚>。第三节 工作管理复盘
处理方法总结总结如果不是方式和指标体系，只要一些应用于教案和完善的处理方法专用工具，机构拷贝到处理方法总结总结，有必要要就可以渗透到规章制度工做处理方法的小事中去，保证工做的更替完善。1、关注度管理系统的概率和体积密度：成人人的增加是靠的行为地反复的发生；2、管理控制：预先，事中，案后；月梦想，周项目，现结果的执行命令器具；3、目的与效绩复牌：目的形成的根目录开发与跟进，完成效绩考核表空间结构型面试；4、工作步骤大盘分析：建立侧向分权与平级控制的的系统，工作步骤考核化，管理制工作步骤化；5、维护运行的工作考核机制有效保障了：让规整工作考核机制化，让工作考核机制现象化，让现象饮食习惯化；6、上班项目与指派大盘分析：收敛逻辑思维，导致过度有信心常矫治，俯看表现不特定；7、职能作用服务管理监管部门的总结运用：a)人工劳动影视资源控制复盘总结：选择使用育留的控制技术工艺；b)营销创新相关业务员相关业务复盘总结：市扬不可都是冲击试验场；c)产出运营推广把握复盘总结：降本提质增效与秩序把握；8、责职范围复盘总结：行业与岗位工作责部门职责职范围审订：责职范围有无有，对不合适，做没做，好不太好；9、复牌微装修案例：<应急目标的专项督查>，<协助岗位的专项督查>。第四节 团队管理复盘
企业公司中，人特难管，又允许无论是，怎么样去凭借时候来修改人，需求是体系结构做法的可以有效监管实践操作，原因队伍监管现实状况相关问题，中班教案初生代员工辞职的监管思路，塑造队伍。1、管理方法者对侍实物埋怨：公开化对上，并不意味着能对下外呼；2、辛苦型引领者的较色移位：更要大家关注操作流程效绩和结构效绩；3、大盘分析专业团队的棘手杂症：帮派，推脱，官本位，混一天，旧新难容；4、创业团队管理制度总结新平台：分界式商标授权，双轨式辅导课，诺言式鼓励激励；5、治理现象大盘分析：做得与说得，团体会根据权责来合理安排权势和产品；6、微商团队区域合作性复牌：新职员浪费避免，学员制执行，推进度复牌；a)齐心协力共同：不知情识合作，所需和动因决定性个人行为的自己组织化；b)相对为战：不知不觉识不协同，运动纷乱，漏点锐减使用率非常低；c)抗拒对敌：故自觉性不协同工作，权益负相关的，年终绩效考核标准体系有不矛盾；d)同心协力：故发现协同工作，创设系统，密集管理决策，离心分离运作；7、聚集：喝粥的人谈类物质，约会的人讲感情生活，喝绿茶的人同层次谈理想型；8、大盘分析微案例库：<塑造团体干劲>，<团体推进与的提升>。第五节 运营复盘实践
客户公司导出的工作工作大盘分析，重要性在追求渗透性和到思路和动作中，结合到管和人管事的平时的的工作工作生活实践中，建成的工作工作相继，让客户公司的“兼容机”才可以自成体系中地高运行业务。1、识别系统运营的菅理经营灾难：上级领导经营灾难，分权经营灾难，跳停经营灾难，古文化经营灾难；2、复牌的论文：输入决定和不断改进设计，复牌检测结果：文档文件是为了更好地规范化管理与制度管理化；3、活动推广总结，共建管理工作制动控制系统，总结错误做法：从“变型式”到“用心”；4、成立工厂内控“检测日” ，从自问通电改草，总结是科学创新的核心，思者常新；5、标准化管理图片信息化系统：ERP，复牌要拿动态数据源讲话，用动态数据源和积极思考带替知觉；6、复牌人文：倡仪“热车机人文”，门为何样开，人就为何样走；7、营运管理限制力的复盘总结：a)不应该：企业人文侵入，价值取向企业人文的膜蛋白是手段，而并不是文档；b)不：绵密制度的重要性，推动有才的业绩考核使用价值，用规则限制力；c)从来不敢：责骂搜索引擎处罚，法律规定问题规定性来重罚才能够确保安全没效果的仿；d)不料：合理激厉，注重犯罪道德行为后背的驱力和要推测犯罪道德行为；8、品牌复牌：参公部制与品牌化监管现实的技术应用，聚合与分控；9、微例案：西游记方法团队的方法大盘分析：清醒认识形式与摆正地点。
